ASISTENCIA AL VIAJERO
Mi mejor consejo es que no emprendas ningún viaje sin contar con un servicio de asistencia al viajero.
No importa el destino al que te dirijas, incluso si no te lo exigen, exíjanselo ustedes mismos. En la actualidad, muchos países requieren una cobertura médica, como el Acuerdo de Schengen, que desde 2001 obliga a los viajeros a tener un seguro de asistencia con una cobertura mínima de 30.000 euros para ingresar al país.
Para viajar con tranquilidad fuera de casa, no hay nada mejor que contar con un seguro de viaje que te proteja ante cualquier imprevisto.
Esto hace posible que estemos tranquilos teniendo un seguro que responda por nosotros ante eventualidades como problemas de salud por enfermedad o accidente, pérdida de equipaje o documentos importantes, robo o hurto, cancelación de vuelos, etcétera.
Cuando contratamos un servicio de asistencia al viajero, jamás pensamos en que podemos llegar a utilizarlo, pero debemos estar preparados en caso de recurrir al servicio.
NECESITAS SABER LO QUE NADIE TE CUENTA
1. SEGURO VS ASISTENCIA
La principal diferencia entre un seguro de viaje y una asistencia en viajes es que los primeros se dedican a reembolsar el dinero que gastamos por recibir una prestación en el exterior una vez que volvemos a nuestro país.
La asistencia al viajero brinda prestaciones directas en el momento del hecho.
2. QUE TENGA PROTECCION DE BOLSO Y TECNOLOGIA
Hay clientes que sufren robos y en ese momento se dan cuenta que su asistencia no les cubría tecnología. O el equipaje no llego o llego roto, además de hacer el reclamo correspondiente en la aerolínea hay ciertas asistencias que te pagan una recompensa.
3. OPTIMIZAR POLIZA – PRE-EXISTENCIA
Importante a preguntar si es acorde al viaje que voy a realizar. Dependiendo el tipo de viaje, destino o actividad que vayamos a realizar es necesario que no asesoremos si vale la pena optimizar nuestra poliza, como por ejemplo: deportes amateur.
Otra pregunta que debemos hacer es: ¿nos cubre enfermedades pre-existentes? Se considera como tal a una enfermeda o lesión médica que tengas antes de empezar un viaje como por ejemplo; presión alta, diabetes, problemas cardiacos etc.. Esto es muy importante saberlo antes de contratar tu asistencia.
4. ¿CUBREN TODOS LOS GASTOS MEDICOS POR COVID?
Algunas cubren solo la primera asistencia, otras hasta 45 años (luego hay que sumar un up grade), y otras ya te cubren internación y gastos de hotelería. Pareciera que la era covid finalizó pero aún sigue siendo un tema significativo a la hora de elegir una cobertura.
5. ¿CUBRE SOLO ASUNTOS MEDICOS?
No solo cubren asuntos médicos, una asistencia es un soporte viajero para que - aunque estés en el exterior - sientas la seguridad de contar profesionales listos para asistirte. Y claro, no solo estaremos en asuntos relacionados a la salud. ¿Cuáles otros, te preguntarás?
6. ¿SIRVE LA ASISTENCIA DE LA TARJETA?
Las tarjetas de crédito incluyen coberturas sin cargo, aunque hoy hay que leer la letra chica, ya que post pandemia muchas restringieron el servicio o le pusieron condiciones como por ejemplo: que la compra del pasaje aéreo sea con la misma tarjeta.
7. ¿CON LA COMPRA ES SUFICIENTE?
Te recomiendo agendar el teléfono de soporte, para que la asistencia nos cubra todos los movimientos que nos representen un gasto, pero es obligatorio hablar con ellos para que nos den las indicaciones previamente. Como por ejemplo el envío de asistencia médica o donde tenes que dirigirte en caso de emergencia.
En conclusión, hay varias maneras de estar cubiertos y contar con un servicio de asistencia en viajes.
Hay un tipo de asistencia para cada viajero, por eso siempre es bueno consultar que cobertura te conviene según el destino, inclusive no todas las asistencias tienen los mismos servicios.
Servicio 24/7
Cuando te aconsejamos contratar una asistencia es porque queremos acompañarte y que hagas uso de tus beneficios. Nadie está exento de tener algún percance y si además te encontrás en el exterior o en algún lugar alejado de tu cultura o idioma, la situación puede resultar angustiante. Por eso, una asistencia es mucho más que una cobertura médica, su servicio está listo para solucionar cualquier eventualidad.
Somos expertos en más de 12 años en la industria viajera y nuestra experiencia te ayudará a relajarte y sencillamente disfrutar de tu viaje.
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